車を買うときにディーラーを利用する機会って多いですよね?でもなんだか人を見られているようで行きづらい感覚を持つ人も多いです。
特に高級車を取り使うディーラーでは販売店側からのユーザーの品定めが少なからず行われています。
もちろん見た目や今乗っている車だけで判断されては困ったものですが、情報を共有するまでは見えるものでしか判断してくれないものです。
一般車でも同じような現象はあります。販売員の目を気にせずゆっくりと新車の見積もりを見たいならネットで複数の車種を一気に見ることができます。
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この記事では高級車ディーラーや車の販売員がどんな目線で購入ユーザーの金銭具合(マネーリテラシー)を品定めしているのかを紹介していますのでディーラー訪問前にチェックしてくださいね。
カーディーラー販売員はこの4つでユーザーを判断している
カーディーラーの販売員は始めてきたお客さんの印象をまず何で感じるか?
それは【見た目】しかありません。ファーストインプレッションですね
当たり前ですがまずはこれしかありません。
お互いの情報を共有したり聞き出せばその人が資産家で本当に車を買いに来たのか冷やかしなのかわかります。
これは一般的な自動車ディーラーで車を買うときでも応用できます。
どんな車でも冷やかしできたお客に販売員はどんな資産家でも相手にしないでしょう。
だって購入意思がなければただの時間を無駄にさせる営業妨害以外ほかなりませんからね。
これがわかる店舗の営業は優秀な人が多いです。
服装・身なりはファーストインプレッション
高級車購入や新車購入ならココ一番の格好で行かなきゃ!そう意気込む気持ちってありますよね
事実営業はお客さんの情報がない段階では見た目でしか判断できませんので、ある程度重要な要素になります
でも人を見る目のある営業は見た目でユーザーを判断しません。
本当の富裕層や家庭に余裕がある家庭の人でも普段着はジャージにジーンズとサンダル履きや、高級なアクセサリーなんかは一切身に着けない人は多く居ます。むしろそのほうが多いくらいです。
営業と話をしてアナタの本当のマネーリテラシーや資産状況を判断できる営業から車を買えるようにしていきたいですね。
もし見た目だけで判断され、その後の対応も変わりがないようだったらその販売店はやめておいたほうが無難です。
人を見る目がない営業がいる店舗ほどお粗末なところはないですからね。
ユーザーの情報は基本個人情報でも推測されてる
営業と話になればいろいろなことを聞かれるのは想像できます。
どこから来たのか(住んでいる地域の推測)
今乗っている車はなにか
どんな仕事をしているか。。。などなど
直接お金の話をしなくても営業はアナタの本当の資産具合を把握する手段を多く持っています。
どんなに高級そうな服装で行って、それなりの時計をしていって、お金持ちっぽい話し方をしてもすぐに見極められてしまいます。
車を買うときは見栄を張るのではなくありのままの状態、もしくは現状より少し金銭的状況が低いくらいに見せたほうが交渉を有利にすすめることもあります。
営業は車を売るのがゴールです。購入意思のあるユーザーにはその人にあった購入方法や車を提案してくれます。
見えばかり貼ってディーラーに行ってもただの冷やかしと思われるのが落ちでから見栄は程々にしていきましょうね汗
時間感覚でわかるマネーリテラシーの高い富裕層判断
見た目や資産状況を会話以外で推測できる人が居ます。
それはユーザーの時間感覚を見極めている営業です。
時は金なり〜タイムイズマネーと言われるように資産家であったり、時間に対する自分の価値を把握している人は価値のない無駄な時間をめっぽう嫌う傾向にあります。
これはせっかちなのではなく、自分の時給を無駄にしたくないユーザーの思考です。
本気で車を購入する意志があるならこちらの条件をスムーズに伝え、営業はそれに沿った提案で返す。この一連の流れがスムーズなときほど購入ユーザーのマネーリテラシーは高く、対応できる営業にあたれば今後も良い付き合いができる可能性があります。
複数の視点でみれば確度も高まる
高級車や新車を買いに行くときは買い手側と売り手側のやり取りがあります。
心理的に高い敷居がありますが買い手側は見栄をはらずにナチュラルに接していけば販売員は本当の気持ちを汲み取って無理のない対応をしっかりしてくれます。
本気で車を買いたいならありのままの自分で気軽に行くのが案外いいという結果に繋がりますね!
それでもディーラーに行って営業と話すのは苦手だなと思ったら先ずはネットから無料見積りを取るだけでも簡単に始められます。
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